No universo do recrutamento, um fenômeno tem se tornado cada vez mais frequente e frustrante: o ghosting por parte dos candidatos. Profissionais que demonstram interesse, participam de etapas do processo seletivo, mas desaparecem sem aviso, muitas vezes antes de entrevistas, dinâmicas ou até da assinatura do contrato.
Embora seja fácil pensar que isso é apenas descaso, a verdade é mais complexa. Entender o porquê disso acontecer é o primeiro passo para recrutar com mais empatia e estratégia.
Por que os candidatos somem?
Algumas razões comuns:
- Processos longos e burocráticos: Muitos candidatos desistem no meio por cansaço ou por terem encontrado oportunidades mais ágeis.
- Falta de retorno do RH: Quando o recrutador demora a responder, o candidato sente insegurança e acaba priorizando outras propostas.
- Ofertas simultâneas: Profissionais qualificados costumam estar em mais de um processo seletivo ao mesmo tempo — e podem aceitar outra proposta antes mesmo do fechamento da vaga.
- Falta de conexão com a empresa: Às vezes o fit cultural não é percebido, e o candidato se desengaja.
- Medo de recusar: Muitos preferem sumir do que dar uma negativa por medo de parecerem indelicados ou de fecharem portas no futuro.
Como o RH pode evitar o ghosting?
Embora o comportamento do candidato não esteja sob controle do RH, existem estratégias que ajudam a reduzir o desaparecimento e manter o engajamento:
- Seja rápido no contato: Agilidade na resposta e nos convites para as próximas etapas é fundamental.
- Crie um processo humanizado: Mostre que o candidato é valorizado, com comunicações claras, empáticas e personalizadas.
- Dê visibilidade sobre etapas e prazos: Candidatos ficam mais tranquilos e engajados quando sabem o que esperar.
- Faça follow-ups amigáveis: Reforce o interesse da empresa, lembrando com gentileza das próximas fases.
- Valorize o feedback constante: Mesmo um “ainda estamos analisando” é melhor do que o silêncio.
- Invista em employer branding: Uma empresa desejada e com boa reputação naturalmente sofre menos ghosting.
Conclusão
O ghosting é frustrante, mas também é um sinal. Pode indicar problemas de comunicação, excesso de etapas ou falta de conexão com os talentos certos. Olhar para esses sumiços como oportunidades de melhoria pode transformar um processo seletivo travado em uma jornada fluida e eficiente.
Afinal, em tempos de disputa por talentos, a experiência do candidato é parte vital da estratégia de atração.
