
Como a jornada do candidato pode revelar gargalos ocultos no processo seletivo
A jornada do candidato representa todas as etapas que uma pessoa percorre durante um processo seletivo, desde o primeiro contato com a vaga até o feedback final. Ao mapear essa jornada, é possível identificar gargalos ocultos que prejudicam a experiência do candidato, como descrições vagas, canais de candidatura complicados, comunicação falha e ausência de feedback. Corrigir esses pontos melhora a marca empregadora, atrai melhores talentos, reduz custos e fortalece a reputação da empresa. Ferramentas como pesquisas de satisfação e People Analytics são essenciais para diagnosticar e otimizar esse percurso.